Phường Buôn Ma Thuột tăng cường phối hợp cơ sở, triển khai thu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp qua eTax Mobile
Lực lượng cơ sở giữ vai trò lòng cốt trong triển khai thu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp qua eTax Mobile
Thuế cơ sở 1 tỉnh Đắk Lắk và UBND phường Buôn Ma Thuột xác định, để việc thu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp qua eTax Mobile đạt hiệu quả thực chất, lực lượng tại cơ sở chính là “cánh tay nối dài” trực tiếp đưa chủ trương vào đời sống người dân.
Trong đó, tổ dân phố, buôn là lực lượng nắm chắc từng hộ, từng nhân khẩu, hiểu rõ điều kiện sử dụng công nghệ, thói quen và tâm lý của người dân. Trên cơ sở đó, các tổ trưởng tổ dân phố, trưởng buôn chủ động đi từng ngõ, gõ từng nhà, trực tiếp tuyên truyền, giải thích lợi ích của việc nộp thuế điện tử, đồng thời chuyển thông báo nghĩa vụ thuế đến đúng đối tượng, đúng thời hạn. Đây là khâu then chốt giúp người dân không bỏ sót thông tin và nâng cao ý thức tự giác thực hiện nghĩa vụ tài chính.
Cán bộ tổ dân phố, buôn, tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn phường Buôn Ma Thuột tham gia tập huấn thu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp qua ứng dụng eTax Mobile
Song song với đó, Tổ công nghệ số cộng đồng giữ vai trò hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ, giúp người dân cài đặt, đăng ký tài khoản, tra cứu nghĩa vụ thuế và thực hiện các bước nộp thuế trên ứng dụng eTax Mobile. Đối với các nhóm đối tượng như người cao tuổi, người ít tiếp cận công nghệ hoặc chưa quen thao tác trên điện thoại thông minh, lực lượng này trực tiếp cầm tay chỉ việc. Đồng thời tổ chức các điểm hỗ trợ tập trung tại khu dân cư để hướng dẫn đồng loạt.
Việc phát huy vai trò của hai lực lượng này không chỉ dừng ở hỗ trợ kỹ thuật, mà còn là hoạt động “dân vận số”. Thông qua sự gần gũi, uy tín tại cộng đồng, tổ dân phố, buôn và Tổ công nghệ số cộng đồng góp phần tạo niềm tin, thay đổi thói quen từ nộp thuế truyền thống sang phương thức điện tử, từng bước hình thành công dân số trong thực hiện nghĩa vụ với Nhà nước.
Thực tiễn cho thấy, địa bàn phát huy tốt vai trò của lực lượng cơ sở, tỷ lệ người dân cài đặt và sử dụng eTax Mobile tăng nhanh, số thu được cải thiện rõ rệt, đồng thời giảm áp lực cho cơ quan Thuế trong công tác thu trực tiếp. Điều này khẳng định, chính quyền địa phương và lực lượng cơ sở không chỉ là đơn vị phối hợp, mà là nhân tố quyết định thành công của quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực thuế.
Tăng cường phối hợp giữa cơ quan Thuế và chính quyền cơ sở
Phường Buôn Ma Thuột là địa bàn có quy mô lớn, tập trung đông doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh và người nộp thuế. Sau quá trình sắp xếp đơn vị hành chính và tổ chức lại các tổ dân phố, buôn, lực lượng cơ sở có nhiều thay đổi về nhân sự, địa bàn và phương thức thực hiện nhiệm vụ.
Trong bối cảnh đó, công tác quản lý và thu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp đặt ra yêu cầu phải tăng cường phối hợp giữa cơ quan Thuế với cấp ủy, chính quyền địa phương và lực lượng trực tiếp làm nhiệm vụ tại cơ sở.
Ông Nguyễn Hữu Liên, Phó Trưởng Thuế cơ sở 1 tỉnh Đắk Lắk cũng nhấn mạnh: Chính quyền địa phương giữ vai trò quan trọng trong việc tổ chức triển khai nhiệm vụ, phân công lực lượng, nắm chắc địa bàn và kết nối cơ quan Thuế với người dân. Cùng với đó, trưởng buôn, tổ trưởng tổ dân phố và lực lượng ủy nhiệm thu là những người trực tiếp tuyên truyền, chuyển thông báo đến từng hộ dân, hỗ trợ người nộp thuế thực hiện các bước tra cứu và nộp thuế trên môi trường điện tử.
Chuyển từ thu bằng biên lai giấy sang nộp thuế điện tử
Theo chủ trương của ngành Thuế, từ năm 2025 đã chấm dứt hình thức thu thuế bằng biên lai giấy. Người nộp thuế thực hiện nghĩa vụ thông qua ngân hàng thương mại, Cổng dịch vụ công hoặc ứng dụng eTax Mobile.
Ứng dụng eTax Mobile cho phép người dân tra cứu nghĩa vụ thuế, nhận thông báo, lập giấy nộp tiền và thanh toán trực tuyến ngay trên điện thoại thông minh. Việc này giúp người dân giảm thời gian đi lại, chủ động thực hiện nghĩa vụ tài chính, đồng thời góp phần nâng cao tính minh bạch và hiệu quả trong công tác quản lý thuế.
Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi từ phương thức thu truyền thống sang phương thức điện tử vẫn còn gặp một số khó khăn. Một bộ phận người dân chưa quen với việc sử dụng các nền tảng số, chưa nắm rõ quy trình nộp thuế trực tuyến hoặc vẫn có tâm lý chờ đợi hình thức thu trực tiếp như trước đây.
Theo số liệu được thông tin tại hội nghị, số nợ đầu kỳ năm 2026 đối với thuế sử dụng đất phi nông nghiệp trên địa bàn là 11.153 người nộp thuế, với số tiền 10.586 triệu đồng. Số lập bộ năm 2026 là 30.259 người nộp thuế, tương ứng 13.689 triệu đồng. Trong 6 tháng đầu năm, số thu mới đạt 3.909 triệu đồng, số còn phải thu là 20.366 triệu đồng.
Tổ dân phố, buôn và tổ công nghệ số cộng đồng là lực lượng trực tiếp hỗ trợ người dân
Để nâng cao hiệu quả triển khai, Thuế cơ sở 1 tỉnh Đắk Lắk đã ban hành thông báo gửi các đơn vị ủy nhiệm thu, đề nghị phối hợp với chính quyền địa phương, trưởng buôn và tổ trưởng tổ dân phố tổ chức tuyên truyền, chuyển thông báo đến người dân.
Các lực lượng tại cơ sở được đề nghị chủ động rà soát danh sách người nộp thuế, thông tin cụ thể về số thuế phải nộp, thời hạn nộp và hướng dẫn người dân cài đặt, đăng nhập, tra cứu nghĩa vụ thuế trên ứng dụng eTax Mobile.
Đối với những người cao tuổi, người ít sử dụng điện thoại thông minh hoặc gặp khó khăn trong thao tác, tổ trưởng tổ dân phố, buôn, tổ công nghệ số cộng đồng và lực lượng ủy nhiệm thu sẽ trực tiếp hướng dẫn hoặc phối hợp tổ chức các điểm hỗ trợ phù hợp tại khu dân cư.
Đây không chỉ là nhiệm vụ hỗ trợ kỹ thuật mà còn là hoạt động tuyên truyền, vận động nhân dân. Việc người dân hiểu rõ lợi ích, tin tưởng và sử dụng được ứng dụng là yếu tố quyết định hiệu quả của quá trình chuyển đổi số trong công tác thu thuế.
Chính quyền địa phương đồng hành cùng ngành Thuế
Việc triển khai thu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp qua eTax Mobile được xác định là nhiệm vụ cần sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị ở cơ sở. Chính quyền phường có trách nhiệm chỉ đạo, điều phối và kiểm tra tiến độ thực hiện; các tổ dân phố, buôn trực tiếp tuyên truyền, hướng dẫn và phản ánh những khó khăn, vướng mắc của người dân.
Cán bộ thuế trực tiếp hướng dẫn sử dụng phần mềm cho người tham gia tập huấn
Thông qua cơ chế phối hợp này, cơ quan Thuế có thể kịp thời cập nhật tình hình tại địa bàn, phân loại nhóm người nộp thuế cần hỗ trợ và hướng dẫn xử lý các trường hợp chưa thực hiện nghĩa vụ.
Ông Nguyễn Hữu Liên cho biết, chuyển đổi số trong quản lý thuế không chỉ là thay đổi công cụ thu nộp mà còn là thay đổi phương thức phục vụ và cách thức phối hợp với cơ sở. Vì vậy, Thuế cơ sở 1 tỉnh Đắk Lắk đề nghị lực lượng ủy nhiệm thu, trưởng buôn và tổ trưởng tổ dân phố tiếp tục đồng hành cùng cơ quan Thuế, tích cực tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân sử dụng eTax Mobile.
Khi chính quyền địa phương, tổ dân phố, buôn và cơ quan Thuế phối hợp chặt chẽ, người dân sẽ được tiếp cận thông tin đầy đủ, đúng thời hạn và thuận tiện hơn trong thực hiện nghĩa vụ tài chính. Qua đó, công tác thu ngân sách được nâng cao hiệu quả, giảm áp lực cho lực lượng trực tiếp thu, hạn chế sai sót và từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong cộng đồng.
Việc thu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp qua eTax Mobile vì vậy không chỉ là một giải pháp hiện đại hóa ngành Thuế mà còn là nhiệm vụ chuyển đổi số gắn trực tiếp với địa bàn dân cư, trong đó chính quyền cơ sở và lực lượng tổ dân phố, buôn giữ vai trò cầu nối quan trọng giữa Nhà nước và người dân./.
