TP.Buôn Ma Thuột: Cải cách hành chính cho người dân và doanh nghiệp ngay từ cơ sở, quyết tâm nỗ lực cải thiện hình ảnh của Chính quyền từ Thành phố đến xã, phường, phấn đấu giảm đến 90% hồ sơ trễ hạn so với năm 2023.
Chiều ngày 10/1, UBND thành phố Buôn Ma Thuột tổ chức Hội nghị đánh giá tình hình triển khai thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số, xây dựng đô thị thông minh năm 2023 và phương hướng nhiệm vụ năm 2024. Dự và chủ trì hội nghị có Phó Bí thư Thành uỷ, Chủ tịch UBND thành phố Buôn Ma Thuột Vũ Văn Hưng; Phó Chủ tịch UBND thành phố Buôn Ma Thuột Trần Đức Nhật. Tham dự hội nghị còn có lãnh đạo Sở, ngành, doanh nghiệp Viễn thông, UBND các xã, phường trên địa bàn.
Quang cảnh hội nghị
Theo báo cáo tại hội nghị, năm 2023, công tác cải cách hành chính (CCHC) của thành phố từng bước hoàn thiện, bám sát kế hoạch của UBND tỉnh, xác định rõ mục tiêu, nhiệm vụ; tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo, đổi mới tổ chức, phương thức hoạt động của bộ máy hành chính, tạo ra sự đồng thuận và hưởng ứng mạnh mẽ của nhân dân. UBND thành phố cung cấp trên cổng dịch vụ công 312 thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền; cung cấp 63 TTHC toàn trình; 249 TTHC một phần; tỷ lệ TTHC được tích hợp, cung cấp trên cổng dịch vụ công Quốc gia, đạt 100%; tỷ lệ TTHC có đủ điều kiện, được cung cấp trực tuyến toàn trình và một phần, chiếm tỷ 52,2%.
Tổng hồ sơ tiếp nhận theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông 80.467 hồ sơ, đã giải quyết được 80.012 hồ sơ, 455 hồ sơ chưa giải quyết; thực hiện xin lỗi bằng văn bản đối với 100% hồ sơ trễ hẹn và niêm yết công khai tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, Cổng Thông tin điện tử Thành phố, phường, xã theo đúng quy định; tỷ lệ hồ sơ đúng hạn năm 2023 đạt 90,28% tăng 29% so với năm 2022 (61,28%).
Công tác xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số được UBND thành phố Buôn Ma Thuột tiếp tục được quan tâm, đầu tư hạ tầng thông tin phù hợp với tốc độ phát triển kinh tế, đáp ứng nhu cầu cải cách hành chính trên địa bàn…
Trong lĩnh vực chuyển đổi số, xây dựng đô thị thông minh, hiện nay đã triển khai cơ sở hạ tầng kỹ thuật và xây dựng đô thị thông minh, hệ thống mạng WAN (mạng đô thị) từ thành phố đến phường, xã đảm bảo việc kết nối và an toàn thông tin; triển khai xây dựng Trung tâm Giám sát và điều hành đô thị thông minh thành phố giai đoạn 2; nâng cấp hệ thống Đài Truyền thanh thông minh ứng dụng công nghệ thông tin cho 8 xã; thí điểm chiếu sáng thông minh tại đường Nguyễn Tất Thành và đường Phan Chu Trinh.
Đại biểu tham dự hội nghị
100% cán bộ, công chức, viên chức các phòng chuyên môn, UBND các phường, xã được trang bị máy tính, kết nối internet tốc độ cao; 100% các cơ quan, đơn vị đã sử dụng thư điện tử công vụ để trao đổi văn bản, tài liệu, năm 2023 tiếp nhận 23.984 văn bản đến và gửi 19.791 văn bản đi qua phần mềm Idesk… Hệ thống wifi công cộng tại Quảng trường 10 - 3, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ TTHC Thành phố tiếp tục được duy trì để phục vụ người dân truy cập internet tra cứu thông tin, vui chơi, giải trí. Sản phẩm OCOP của thành phố được đưa lên các sàn thương mại điện tử, đạt tỷ lệ 100%...
Bên cạnh những kết quả đạt được, thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số, xây dựng đô thị thông minh cũng còn nhiều khó khăn như hạ tầng công nghệ thông tin chưa được đồng bộ, một số trang thiết bị được đầu tư lâu ngày đã xuống cấp; công tác an toàn thông tin còn tiềm ẩn nhiều rủi do, lộ lọt thông tin do kỹ năng khai thác và sử dụng mạng internet của người dùng còn hạn chế…
Năm 2024, thành phố đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền về CCHC, chuyển đổi số, tăng cường sự phối hợp giữa chính quyền, các tổ chức chính trị, chính trị xã hội trong thực hiện nhiệm vụ CCHC ở địa phương; tiếp tục triển khai viết sáng kiến CCHC trong thực hiện nhiệm vụ CCHC; tập trung nghiên cứu, áp dụng thực hiện sáng kiến, giải pháp CCHC như “Ngày trực tuyến”, “Ngày không viết”, “Ngày không hẹn”; phấn đấu mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với cán bộ, công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC của thành phố và phường, xã đạt tỷ lệ từ 95% trở lên; tiếp tục xây dựng Trung tâm Giám sát tình hình an ninh, trật tự trên địa bàn thành phố; triển khai các dịch vụ đô thị thông minh trong lĩnh vực y tế, giáo dục, du lịch...
Phó Bí thư Thành uỷ, Chủ tịch UBND thành phố Buôn Ma Thuột Vũ Văn Hưng phát biểu kết luận hội nghị
Phát biểu kết luận hội nghị, Phó Bí thư Thành uỷ, Chủ tịch UBND thành phố Buôn Ma Thuột Vũ Văn Hưng ghi nhận, biểu dương và đánh giá cao những nỗ lực, cố gắng, tinh thần đoàn kết, thống nhất, tập trung, trách nhiệm, quyết tâm trong triển khai thực hiện nhiệm vụ CCHC năm 2023 của các phòng, ban, đơn vị và địa phương. Đồng thời đề nghị các đơn vị, địa phương tập trung thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính là việc làm thường xuyên và liên tục. Do đó các phòng, đơn vị địa phương phải quan tâm và quyết liệt thực hiện các nhiệm vụ được giao về lĩnh vực cải cách hành chính, chuyển đổi số, từ đó tạo ra sự đột phá, phải lấy cải cách thể chế là nền tảng, cải cách thủ tục hành chính là động lực. CCHC cho người dân và doanh nghiệp ngay từ cơ sở, lấy người dân và doanh nghiệp là trung tâm, là chủ thể. Đồng thời, đẩy mạnh công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức của cán bộ, đảng viên và nhân dân về tầm quan trọng, sự cần thiết triển khai thực hiện chuyển đổi số. Tuyên truyền, khuyến khích, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt đối với cơ quan nhà nước, tổ chức, doanh nghiệp, các cửa hàng bán lẻ, hộ sản xuất kinh doanh và người dân,…
Quyết tâm nỗ lực cải thiện hình ảnh của Chính quyền từ thành phố đến xã, phường. Tăng chỉ số CCHC đặc biệt những thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực đất đai và xây dựng. Phấn đấu giảm đến 90% hồ sơ trễ hạn so với năm 2023. Phát động cán bộ, công chức tham gia đổi mới, sáng tạo, có các giải pháp, sáng kiến mới về CCHC và phấn đấu mỗi đơn vị phải có 1 sáng kiến CCHC được áp dụng vào thực tế.
Phó Bí thư Thành uỷ, Chủ tịch UBND thành phố trao tặng giấy khen cho các tập thể có thành tích xuất sắc trong thực hiện nhiệm vụ CCHC năm 2023
Nhân dịp này, UBND thành phố Buôn Ma Thuột đã khen thưởng cho 3 tập thể, 3 cá nhân có thành tích xuất sắc trong thực hiện nhiệm vụ công tác cải cách hành chính năm 2023./.
