Phường Buôn Ma Thuột đẩy mạnh chuyển đổi số, thu hẹp khoảng cách số trên địa bàn
Trong 9 tháng đầu năm 2026, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk đạt nhiều kết quả tích cực trong phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Hạ tầng số tiếp tục được mở rộng, chính quyền số từng bước phát huy hiệu quả, chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt đạt 99,73%, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ nhân dân.
Ảnh minh họa
Phường Buôn Ma Thuột được thành lập trên cơ sở sắp xếp 6 đơn vị gồm các phường Tự An, Tân Thành, Tân Tiến, Thành Công, Tân Lợi và xã Cư Êbur, chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1/7/2025. Phường có diện tích tự nhiên 71,99 km², quy mô dân số hơn 169.596 người; trong đó đồng bào dân tộc thiểu số có 13.110 người, với 3.074 hộ, chiếm 7,7% dân số toàn phường. Hiện địa phương còn 22 hộ nghèo và 39 hộ cận nghèo.
Xác định khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là những nhiệm vụ quan trọng, phường Buôn Ma Thuột đã tập trung triển khai đồng bộ nhiều giải pháp gắn với cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số, xã hội số và thực hiện Đề án 06. Địa phương đã ban hành các kế hoạch, chương trình hành động, quyết định liên quan; kiện toàn ban chỉ đạo, tổ công tác và thành lập, duy trì hoạt động của Tổ Công nghệ số cộng đồng tại các buôn, tổ dân phố, qua đó từng bước đưa các nhiệm vụ chuyển đổi số đến gần hơn với người dân.
Hạ tầng viễn thông, hạ tầng số trên địa bàn tiếp tục được quan tâm đầu tư. Đến nay, 100% buôn, tổ dân phố đã có kết nối băng rộng di động và cáp quang cố định; 100% dân số được phủ sóng 4G và trên 60% dân số được phủ sóng 5G. Các hội trường buôn, tổ dân phố được trang bị wifi công cộng, phục vụ nhu cầu truy cập thông tin, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và tiếp cận các tiện ích số của người dân.
Cùng với phát triển hạ tầng, phường chú trọng nâng cao nhận thức, năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức và người dân. Địa phương đã tổ chức quán triệt Nghị quyết số 57-NQ/TW đến 100% cán bộ, công chức và người hoạt động không chuyên trách. Từ ngày 1/7/2025 đến nay, phường đã tổ chức 2 lớp bồi dưỡng về chuyển đổi số và an toàn thông tin, với 1.310 lượt cán bộ, công chức tham gia. Riêng trong tháng 7/2026, phường cử 1 chuyên viên phụ trách tham gia diễn tập thực chiến bảo đảm an ninh mạng cấp tỉnh, góp phần nâng cao khả năng nhận diện, phòng ngừa và xử lý các nguy cơ mất an toàn thông tin trong quá trình vận hành hệ thống số.
Năm 2026, kinh phí địa phương bố trí cho hoạt động khoa học, công nghệ và chuyển đổi số là 810 triệu đồng, tập trung vào nâng cấp thiết bị, tổ chức tập huấn và duy trì các hệ thống phục vụ quản lý, điều hành. Bên cạnh đó, phường tiếp tục lồng ghép các nguồn lực từ Chương trình mục tiêu quốc gia phát triển kinh tế, xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi để triển khai các nhiệm vụ phù hợp với điều kiện thực tế.
Trong xây dựng chính quyền số, 100% cán bộ, công chức phường được cấp chữ ký số cá nhân, tài khoản trên hệ thống quản lý văn bản và điều hành iDesk cùng thư điện tử công vụ. Toàn phường hiện công khai 384 thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, trong đó có 118 thủ tục trực tuyến, đạt tỷ lệ 30,72%. Việc công khai, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ trên môi trường điện tử từng bước góp phần giảm thời gian đi lại, nâng cao tính minh bạch và tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.
Lĩnh vực giáo dục cũng có những chuyển biến rõ nét khi 100% trường học trực thuộc sử dụng chữ ký số, học bạ số, thực hiện thống kê và quản trị dữ liệu trên hệ thống cơ sở dữ liệu ngành. Các phần mềm như SMAS, VnEdu, kho học liệu số và bài giảng số được khai thác phục vụ công tác quản lý, dạy học, góp phần nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin trong nhà trường.
Trong phát triển xã hội số, tỷ lệ hộ gia đình sử dụng internet trên địa bàn đạt trên 90%; tỷ lệ người dân trưởng thành có tài khoản định danh điện tử mức 2 đạt trên 89%. Phong trào “Bình dân học vụ số” tiếp tục được duy trì, góp phần hỗ trợ người dân, nhất là người cao tuổi và những người còn hạn chế về kỹ năng công nghệ, từng bước tiếp cận và sử dụng các nền tảng số.
Trong 9 tháng đầu năm 2026, Trang thông tin điện tử phường Buôn Ma Thuột đã đăng tải 332 tin, bài và 747 hình ảnh, thu hút 4.268.214 lượt xem. Đặc biệt, trang fan-page của Phường Buôn Ma Thuột duy trì bình quân hàng tháng luôn đạt ở mức 1,8 triệu lượt xem và hàng 100 ngàn lượt tương tác. Qua đó, công tác thông tin, tuyên truyền về chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và hoạt động chỉ đạo, điều hành của địa phương được tăng cường, đáp ứng tốt hơn nhu cầu tiếp cận thông tin của người dân.
Đối với kinh tế số, khoảng 67% doanh nghiệp trên địa bàn đã sử dụng chữ ký số và hóa đơn điện tử. Trong đó chỉ tính trong 6 tháng đầu năm 2026, phường đã giải quyết 1.071 hồ sơ đăng ký kinh doanh, gồm 550 hồ sơ cấp mới, 217 hồ sơ thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh, 280 hồ sơ chấm dứt hoạt động hộ kinh doanh và 24 hồ sơ cấp lại giấy chứng nhận. Việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ từng bước được thực hiện trên môi trường điện tử, góp phần cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.
Một trong những kết quả nổi bật của phường là việc thực hiện chi trả chính sách an sinh xã hội không dùng tiền mặt. Địa phương đã chi trả trợ cấp cho 26.951 đối tượng bảo trợ xã hội, với tổng số tiền 17.955.060.000 đồng. Trong đó, 26.879 đối tượng được chi trả qua tài khoản ngân hàng, với số tiền 17.908.310.000 đồng, đạt tỷ lệ 99,73%. Kết quả này góp phần bảo đảm việc chi trả đúng đối tượng, kịp thời, công khai, minh bạch; đồng thời hạn chế các khâu trung gian và thúc đẩy thói quen thanh toán không dùng tiền mặt trong nhân dân.
Bên cạnh những kết quả đạt được, phường Buôn Ma Thuột cũng thẳng thắn nhìn nhận một số khó khăn, hạn chế như hạ tầng viễn thông tại một số khu vực xa trung tâm chưa thật sự ổn định; tỷ lệ phủ sóng 5G mới đạt trên 60%; trang thiết bị phục vụ hoạt động của Tổ Công nghệ số cộng đồng còn thiếu; địa phương chưa có cán bộ chuyên trách về công nghệ thông tin, chuyển đổi số; kỹ năng số của một bộ phận người dân, nhất là người cao tuổi, còn hạn chế.
Trao đổi về phương hướng thực hiện nhiệm vụ trong thời gian tới, ông Nguyễn Thanh Vũ, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Buôn Ma Thuột, cho biết địa phương sẽ tiếp tục tập trung hoàn thiện hạ tầng số theo hướng đồng bộ, ưu tiên các khu vực còn khó khăn; đồng thời nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nhất là kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ và người dân. Phường cũng sẽ đẩy mạnh cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; tăng cường bảo đảm an toàn, an ninh mạng và thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt trong thực hiện chính sách an sinh xã hội cũng như cung cấp các dịch vụ thiết yếu.
Địa phương đặt mục tiêu đến năm 2027 có 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến toàn trình; 98% người dân và doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến
Theo đó, phường đặt mục tiêu đến năm 2027 có 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến toàn trình; 98% người dân và doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến; 50% dân số trưởng thành có chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân. Đến năm 2030, địa phương phấn đấu 100% dân số được phủ sóng 5G; 100% buôn, tổ dân phố có hệ thống truyền thanh ứng dụng công nghệ thông tin; 70% dân số trưởng thành có chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân; 100% doanh nghiệp, hộ kinh doanh sử dụng hóa đơn điện tử. Phường cũng định hướng từng bước triển khai trợ lý ảo, sổ sức khỏe điện tử, học bạ số và các ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong điều hành, cải cách hành chính và cung cấp dịch vụ công.
Với quyết tâm chính trị cao, cách làm đồng bộ và mục tiêu cụ thể, phường Buôn Ma Thuột đang từng bước đưa khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đi vào thực chất, gắn với yêu cầu nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ nhân dân. Qua đó, địa phương phấn đấu xây dựng phường Buôn Ma Thuột phát triển hiện đại, văn minh, giàu bản sắc, có nền hành chính chuyên nghiệp, chính quyền số hoạt động hiệu quả, hạ tầng đồng bộ, đời sống vật chất và tinh thần của nhân dân ngày càng được nâng cao; đồng thời thu hẹp khoảng cách số, thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội bền vững, bảo đảm an sinh xã hội và xây dựng đô thị đáng sống./.
